시내버스나 농어촌버스 타다가 갑자기 사고를 당하면, 정말 머릿속이 하얘지죠.저도 그랬어요. 119에 신고하고, 응급실 따라가고, 가족한테 연락하느라 정신없는 사이에 정작 "이 사고, 어디다 접수해야 하지?"라는 가장 중요한 질문은 놓치기 쉬워요. 저희 가족도 똑같은 고민을 했어요.그래서 그때 직접 알아봤던 내용을 정리해서, 비슷한 상황에 계신 분들이 조금이라도 덜 헤매셨으면 하는 마음으로 이 글을 써봐요. 일반 보험사가 아니라고요? 처음엔 저도 당연히 일반 자동차보험사(1588, 1544 같은) 콜센터에 전화하면 될 줄 알았어요. 근데 시내버스·농어촌버스는 대부분 일반 보험사가 아니라 버스운송사업조합 혹은 그 산하 전국버스공제조합에 가입되어 있더라고요. 그래서 일반 보험사 콜센터로 전화해봐야 소용없..